قوانین و مقرارت سایت تاج شاپ
+ کاربر موظف است تمامی اطلاعات درخواستی جهت خریداری و ارسال کالا، از قبیل نام و نام خانوادگی، ادرس، شماره تلفن و ادرس ایمیل را به صورت دقیق، صحیح و کامل ارائه کند. در صورت تحمیل هزینه ای بابت اطلاعات نادرست، کاربر موظف به جبران خسارت است. (مسولیت هرگونه خسارت مادی و معنوی ناشی از اطلاعات نادرست با کاربر می باشد)
+ اصالت، کیفیت و صحت توضیحات محصولات، صرفا به عهده سایت فروشنده کالا بوده و وبسایت تاج شاپ نمی تواند در خصوص تایید اطلاعات سایت مسولیتی بپذیرد. بنابراین توصیه میگردد از سایت های معتبر و فروشنده های دارای رتبه بالا خرید کنید.
+ درصورت خرید از سایت های متفرقه مسئولیت شناخت اعتبار سایت بر عهده مشتری بوده و در صورت بروز هرگونه خسارت از جانب سایت انتخابی توسط مشتری جبران آن برعهده مشتری خواهد بود.
+ محصولات معمولا 30 تا 90 روز کاری بعد از ثبت سفارش در سایت به دست شما خواهند رسید.
+ بعد از ثبت سفارش و پرداخت وجه در صورتی که محصول خریداری نشده باشد و یا امکان لغو خرید از طرف فروشنده مهیا باشد می‌توانید درخواست لغو سفارش دهید. تاج شاپ در خصوص استرداد وجه کالاهایی که خریداری شده و امکان کنسلی مسولیتی ندارد.
+ تاج شاپ ظرف نهایتا ۲ روز کاری اقدام به خرید کالا می‌کند. لذا در مواقع تغییر نرخ ارز، همان نرخ روز پرداخت توسط مشتری ملاک محاسبات می‌باشد. بدیهی ست درصورت وقوع اتفاقی که به سبب ان تصمیم به عودت وجه گرفته شود، ملاک مبلغ استرداد نیز نرخ روز پرداخت خواهد بود. همچنین در صورت تغییر قیمت از جانب فروشنده، تاج شاپ مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت و تغییر قیمت با ارسال پیش فاکتور جدید و پرداخت آن از طریق کاربر جبران خواهد گردید.
+ از آنجایی که کالاها بر اساس لینک ارائه شده توسط مشتری خریداری میشوند، تاج شاپ هیچ گونه مسئولیتی درقبال بد قولی فروشنده در ارسال، تاخیر فروشنده در ارسال، فرستادن کالای اشتباه و عدم پاسخگویی فروشنده ندارد. هرچند که تاج شاپ تا حد ممکن در پی احقاق حق مشتری خواهد بود و تمامی تلاش خود را برای پیگیری حقوق مشتری انجام خواهد داد.
+ تمامی وجوه دریافتنی و پرداختنی از جانب کاربر به وبسایت تاج شاپ و بالعکس به ریال بوده و امکان دریافت یا پرداخت ارزی برای هیچ یک از طرفین وجود ندارد.
+ تاج شاپ حتی المقدورخرید محصولات غیرمجاز و یا غیرقابل ارسال به کشور را انجام نمی‌دهد. اما نظر به وجود میلیون‌ها محصول در سایتهای فروشگاهی، احتمال اشتباه وجود دارد. در صورت سفارش این قبیل کالاها مسئولیت آن بر عهده خریدار بوده و تاج شاپ حق دارد در صورت بروز مشکل در هر مرحله ای خرید را لغو نموده وبا توجه به شرایط و نحوه کشف کالا، پس از کسر خسارات وارد شده اقدام به عودت وجه نماید.
+ بدیهی است برای کالاهای غیر مجاز که سهواً خریداری شده باشند و توسط هر مرجعی اعم از اداره گمرک، مراجع نظارتی یا سایر ارگان های کشوری توقیف گردد، تاج شاپ هیچ مسولیتی در قبال عودت وجه و یا پیگیری قضایی ندارد. هرچند که تاج شاپ تمام تلاش خود را برای جلوگیری از وقوع چنین اتفاقاتی انجام خواهد داد.
+با توجه به اینکه مرسولات و محصولات از آمریکا و کشورهای دیگربه صورت انبوه به ایران ارسال می شوند، ممکن است جلد و کاور بعضی از کالاها مانند عطر و لوازم ارایش و این قبیل پوشش ها با آسیب دیدگی کمی مواجه شوند. اینگونه موارد شامل حال ضمانت سلامت فیزیک و گارانتی نمی باشد.
+در هنگام صدور پیش فاکتور وزن و ابعاد با توجه به اطلاعات سایت فروشنده محاسبه می‌گردند و وزن بالاتر ملاک محاسبه خواهد بود. وزن کالا عبارتست از وزن جرمی کالا و جعبه ارسالی از فروشنده روی ترازو و یا وزن حجمی که به صورت حاصل‌ضرب طول و عرض و ارتفاع مکعب فرضی دور کالا تقسیم بر ۵ محاسبه میگردد.
هزینه حمل کالا در دفتر ایران بر اساس وزن جرمی یا حجمی واقعی محاسبه می‌شود. پس از رسیدن کالا به دفتر تاج شاپ، در صورت اختلاف بیش از ۲۰ درصد در وزن اعلام شده توسط فروشنده یا هرگونه تناقضی که بیش از ۲۰ درصد به هزینه حمل اضافه کند، این اختلاف محاسبه شده و کاربر موظف به پرداخت این هزینه است.
+با توجه به ورود کالا از مبادی رسمی کشور و با توجه به سخت گیری های گمرکی برای اجناس خاصی که وارد کشور میشوند ، ممکن است بسته بندی بعضی از محصولات جهت بازرسی در گمرک کشورهای مبدا یا مقصد کالا باز و از حالت پلمپ خارج شوند. سایت تاج شاپ هیچ گونه مسولیتی در این قبال ندارد.
+ پیش فاکتور صادر شده جهت پرداخت با توجه به نواسان قیمت ارز تنها تا ۲۴ ساعت معتبر خواهد بود.
+کلیه سفارشات اعم از آمریکا و آسیا، ابتدا در دفاتر مربوطه تاج شاپ دریافت شده و پس از بسته بندی مجدد متناسب با قوانین حمل و نقل بین المللی و رسیدن به شرایط ارسال انبوه به ایران فرستاده میشوند. لذا بسته‌بندی محصولاتی که به دست شما می رسند، بسته بندی متفاوتی است که توسط تاج شاپ انجام می‌شود.
+در صورت بروز اختلاف، تاج شاپ تلاش خواهد کرد که با انجام مذاکره و گفتگو مشکل را حل کند. چنانچه مذاکرات به نتیجه ای نرسد و توافقی حاصل نشود، مراجع ذی صلاح قانونی و رای ایشان مرجع طرفین خواهد بود.
+در صورت تخلف کاربر و عدم تبعیت از قوانین، تاج شاپ می‌تواند در هر زمانی و بدون اطلاع رسانی به مشتری نسبت به محدود سازی یا قطع ارائه خدمات به کاربراقدام کند. همچنین اگر بصورت قطعی مشخص گردد که کاربر اقدام به فعالیت یا مبادله کالای مغایر با مقررات کشور نموده است، تاج شاپ جزییات و نحوه انجام تراکنش مالی، اطلاعات کابری و اطلاعات تماس کاربر را به مراجع قانونی ارجاع خواهد داد و دسترسی کاربر قطع می گردد.
+در صورت ایجاد تغییرعمده در قسمتی یا بخشی از قوانین یا اضافه شدن بندی به قوانین، ملاک آخرین نسخه قوانین قرار داده شده در سایت می باشد و وبسایت تاج شاپ فرض را بر بازخوانی قوانین در دوره های متناوب زمانی از سوی کاربران می‌گذارد.
+هرگونه استفاده و بهره برداری از این سایت به معنی پذیرفتن همه این قوانین می‌باشد